HENGBO · INTERNAL

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今日总览2026年7月1日 · 星期三
系统运行中
TODAY · HENGBO

早上好,
今天继续进步一点。

系统已整理昨日至今的客户会话,下面是今天最值得关注的工作。

72%今日完成
待跟进客户--等待真实数据接口
高意向会话--等待真实数据接口
等待人工审核--等待真实数据接口
今日已完成--等待真实数据接口
PRIORITY

今日重点

尚未连接真实商机 API,不显示演示客户。
TEAM PULSE

本周进步

真实数据
--等待真实复盘数据

数据接通后生成团队趋势。

CONVERSATIONS

客户会话

集中查看 AI 整理后的客户需求、跟进状态和建议。

LOCAL IMPORT

导入聊天记录

不连接 Meta,也可以上传 WhatsApp 导出的聊天文件进行内部分析。

仅上传到恒泊服务器
01

选择聊天文件

支持 WhatsApp 导出的 TXT,或包含 TXT 的 ZIP;单个文件不超过 12MB。

TXT

上传前系统会做什么?
识别聊天格式、去除邮箱/电话/付款号码、只保留分析需要的文本。不会代表你回复客户。

正在上传并解析…
IMPORT HISTORY

最近导入

部署服务器并完成首次上传后,记录会显示在这里。
DAILY REVIEW

每日复盘

只记录事实、问题和明天可以做得更好的地方。

01

客户最常问

认证、最小起订量、交期

今日 21 段会话中出现 14 次。

02

信息缺口

4 次未确认目的港

建议报价前增加固定确认项。

03

做得更好

需求确认率提升 18%

团队主动询问采购时间的比例明显提高。

TEAM KNOWLEDGE

恒泊经验库

员工可以自由贡献;生产 AI 只使用经过审批发布的版本。

候选 → 审批 → 发布

上传学习资料

支持 TXT、Markdown、CSV、JSON,最大 5MB

候选资料

上传后先进行脱敏和安全标记,不会直接改变 AI。主管或知识负责人发布后,AI 才能引用。

已发布知识

AI 可检索并引用的当前版本

尚无已发布资料。
CONNECTIONS

连接配置

绑定恒泊授权的 Chatwoot 和 AI 服务。密钥仅提交到服务器,不会保存在浏览器。

配置完成 1 / 3

Chatwoot

客户会话与联系人数据

待配置

AI 分析服务

兼容 OpenAI 协议

待配置

每日复盘

Asia/Shanghai · 每天 09:00

已就绪
生成内部日报不会发送客户信息
安全说明

生产环境中,Token 与 API Key 由服务器 Secret Store 加密保存。前端只显示连接状态,不会回显密钥。

AUDIT

安全与审计

检查系统连接、写入记录和人工确认状态。

系统未自动向客户发送消息安全策略 · 刚刚检查正常
Webhook 签名验证已开启HMAC SHA-256 · 时间窗口 5 分钟正常
Chatwoot 尚未绑定请先在“连接配置”完成测试待处理
ADMIN ONLY

账号管理

只有最高管理员可以创建、停用和管理团队子账号。

管理员专属

创建子账号

子账号不会显示账号管理入口

!

新账号首次登录后应修改初始密码。管理员不能通过此页面创建第二个最高管理员。

团队账号

查看当前账号状态和角色

正在读取账号…